تعتمد برامجنا التدريبية على نظرية التعلم التجريبي.

التعلم التجريبي هو إحدى أنواع التعلم النشط ويتم من خلال خلق ظروف تحاكي الحالة التي يجب على الموظف التعامل معها ليتم تجربتها ومن ثم تحليل الحالة والأسلوب الذي تم التعامل به.​

أساليب التدريب

ألعاب محاكاة الأعمال

يوفر هذا الأسلوب فرصًا للتعرف على الأعمال من خلال الانخراط في سيناريوهات واقعية.​

الألعاب

نحن نستخدم مجموعة متنوعة من الأدوات والألعاب لجعل التعلم ممتعًا!

لعب الأدوار

يتقمص المتدربون أدوار مختلفة تحت إشراف المدرب وتوجيهاته.​

المناقشات

يشجع النقاش التواصل بين المتدربين وسماع وجهات نظر مختلفة.​

الاستبيانات

يستخدم الاستبيان لجمع المعلومات من المشاركين.​

دراسة الحالة

تقوم مجموعات المتدربين بمراجعة وتحليل المواد المقدمة لاستخلاص المعلومات أو تطبيق مفهوم جديد.

عرض التعلم

تتطلب هذه الطريقة من المتدربين عرض ما تعلموه على جميع المتدربين.​

برامج تدريبية

القيادة والمرونة

القيادة والمرونة

تشير الأبحاث إلى أن 71٪ من الموظفين لا يعتقدون أن قادتهم يستطيعون قيادة الشركة بنجاح.

تساعد تجربة التعلم التحويلية هذه في منحك منظورا واضحا لأسلوب قيادتك وكيفية العمل بشكل أفضل مع فريقك.​

البيع الشخصي

البيع الشخصي

وفقًا لمجلة فوربس، يحتاج 55٪ من مندوبي المبيعات إلى المزيد من مهارات البيع الأساسية.​

في هذا البرنامج، سيتعلم مندوبو المبيعات كيفية تحقيق النجاح في المبيعات والوصول إلى إمكاناتهم الكاملة. سيتعلمون طرقًا مثيرة للقيام بذلك، وسيكون الأمر ممتعًا أيضًا!​

مهارات الكوتشينج الفعال

مهارات الكوتشينج الفعال

وفقا للاتحاد الدولي للكوتشينج، فإن متوسط العائد على الاستثمار في الشركة هو 700 ٪ عندما تستثمر الشركة في التدريب.​

مجرد إخبار الموظفين بما يجب عليهم فعله لم يعد يعتبر الطريقة الأكثر فاعلية للإدارة. ستتعلم في هذا البرنامج كيفية مساعدة موظفيك على تحمل المزيد من المسؤولية عن عملهم، مما يؤدي إلى تحفيزهم وتحسين الأداء.​

أخلاقيات العمل

أخلاقيات العمل

يمكن أن تؤدي الممارسات التجارية غير الأخلاقية إلى مكاسب مالية قصيرة الأجل، ولكنها قد تضر أيضًا بالعلاقات مع العملاء والموظفين على المدى الطويل.​

ستساعدك هذه الدورة على تعلم كيفية التعامل مع المعضلات الأخلاقية، وفهم السلوك الأخلاقي الخاص بك وسلوك الآخرين، وتشجيع السلوك الأخلاقي في مؤسستك.​

إدارة المبيعات

إدارة المبيعات

“أحد السمات الرئيسية لقادة المبيعات المتميزين هي قدرتهم على تقديم مشورة المبيعات التكتيكية وإضافة القيمة أثناء اجتماعات العملاء.” – هارفارد بيزنس ريفيو .​

يغطي البرنامج كيفية إدارة مبيعاتك، بما في ذلك التخطيط، وتوظيف الأشخاص المناسبين، والتدريب، والتحفيز، وتحسين عملية المبيعات، والتنبؤ، وقياس الأداء. ​

مهارات التفاوض

مهارات التفاوض

مهارات التفاوض هي واحدة من أكثر 10 مهارات وظيفية مطلوبة لتأمين وضعك بين الكوادر الأكثر كفاءة في مكان العمل .​

سيساعدك البرنامج على تعلم كيفية التفاوض بنجاح. سوف يمنحك طريقة منهجية للتعامل مع المفاوضات، بحيث يمكنك أن تكون ناجحًا في حياتك المهنية. ​​

إدارة الحسابات الاستراتيجية

إدارة الحسابات الاستراتيجية

وفقًا لمؤسسة غالوب، فإن الشركات التي تطبق برنامج إدارة الحسابات الاستراتيجية لديها إيرادات أعلى بنسبة 50٪.​

سيساعد البرنامج فريقك على تعلم كيفية إنشاء علاقات ناجحة مع العملاء وتحقيق المزيد من الإيرادات.​

التميز في خدمة العملاء

التميز في خدمة العملاء

يمكن أن تؤدي زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5٪ فقط إلى زيادة أرباحك بين 25-95٪.​

هناك الكثير من الطرق للتأكد من أن عملائك يتمتعون بتجربة رائعة، ولكن هذا لا يزال يمثل تحديًا لمعظم الشركات. سيعرض لك هذا البرنامج بعض الاستراتيجيات للتأكد من حصول كل عميل على أفضل تجربة ممكنة.​

المدرب المحترف

المدرب المحترف

وفقا لجمعية تنمية المواهب، فإن الشركات التي لديها برامج تدريبية شاملة تجني إيرادات أعلى بنسبة 218 ٪ لكل موظف تم تدريبه.​

سواء كنت جديدا في التدريب أو مدربا متمرسا، سيمكنك هذا البرنامج العملي من تحقيق أهداف التعلم المرغوبة وسد فجوات التعلم. وسوف يمدك بالمهارات اللازمة لتشعر بمزيد من الراحة والثقة عند تنفيذ أي دورة تدريبية.​